随着知识经济的到来，如何加快企业内部信息的交流，改进企业业务流程和管理模式，提高运行效率，降低成本，提高竞争力，将是摆在企业管理者面前的重要课题。而借助办公自动化（OA）软件将有效快捷的帮助企业完成管理水平的大幅提升。

目前国内办公软件应用方面的市场需求与日俱增，虽然办公自动化(OA)提倡了多年,但效果并不明显。其原因并非在于缺少性能优良的平台，而是在于缺少功能全面、适用性强和方便易用的办公管理应用软件。同时由于各行业的客户需求的差异性很大，使得通用的办公自动化软件发展缓慢，很多软件开发商转而做具体行业的办公自动化系统，使得用户成本骤然升高。而大多做通用办公自动化系统的软件开发商为了规避这些差异性，只完成了其中的局部管理功能。而大中型企业自己组织人员开发的系统更是只完成部分功能，而且重复开发很多，又缺乏技术进步、版本更新的后劲。

直线科技有限公司多年来在办公自动化方面的潜心探索使其有信心和实力把直线科技OA成功推向市场，并以OA 产品作为一个重要发展方向，不断地追求技术进步和完善服务，从而在促进OA 软件标准化和产品系列化的道路上取得更大的进步。广大用户将会随着直线科技OA 的不断升级或更新得到最大程度的满足。这套软件面向我国广大企事业单位，充分利用LOTUS 的丰富强大的功能和平台性能，结合先进的网络技术,针对我国办公管理工作中公文和会议繁多、请示汇报程序复杂等特点，力求功能全面而细致，操作简单方便，强调网络信息交流和共享。

它适用于政府部门、职能机关、社会团体、各种企业、金融机构、医院、学校、科研机构等各类单位。可以在多种硬件环境的局域网(LAN)、内部网(Intranet)、互联网(Internet)上使用。同时还特别考虑到各单位使用OA 软件，全面实现办公无纸化需要一个过程，直线科技OA同时支持无纸化和有纸方式的混合办公模式，帮助用户单位顺利过渡。直线科技在软件技术和应用功能方面作了较大的改进，赋予了用户前所未有的自主性，在保证强大功能的前提下，巧妙的化解了用户之间的差异性。提供了流程的用户自定义，让您在使用时更加方便、灵活、易用。还提供了远程办公模式，不管您在任何地方，同样可以及时得到最新的信息，同样可以批阅文件、填写批示意见，就象在局域网中办公。整套系统功能更加强大、使用更加方便。

 

直线科技办公自动化系统以OA服务器为核心，集成OA服务器、拨号服务器、Mail 服务器，支撑系统网络。系统具有以下特点：

·系统健壮。通过双服务器互为复制与备份机制，确保系统数据安全可靠。

·结构灵活，易于扩展。

·移动支持。远程联机，支持收发邮件及业务处理。

·安全可靠。系统防火墙技术信息更为安全。

·网络系统。直接与下属、上级单位通过局域网进行公文交换。

直线科技OA办公自动化软件是面向客户需求、以知识管理（KM）为核心的新一代办公应用平台。该软件是基于Lotus Domino/Notes B/S模式的办公系统，主要利用Domino/Notes强大的群件性能，来满足用户信息流动、资源共享的要求。它突出了以人为本、以协作为中心的基本原则，具有待办事宜动态显示、事件提醒、快捷的流程自定义、笔迹保留、权限控制、查询统计等特点，使用户能够更好地进行电子协作、高效办公。下面来具体说明系统的特点：

精心设计的B/S操作主界面，考虑到了用户计算机水平的差异性,避免了繁杂的界面操作给不同用户带来的种种不便,美观大方,简单明了,符合大多数用户的操作习惯,适用于不同群体,不同层次的用户使用。如下图所示：系统为B/S模式，系统分为日常办公和生产管理两部分，中间部分是代办工作，上部分是办公代办工作；下部分是生产代办工作，右边部分是公告栏和日历，友情链接可以将用户常用的网址维护好，可以方便用户使用。

在实际公文的业务流程中，审核人总是要签署自己的意见，为了方便审核人填写自己的意见，我们在系统中专门增加了常用意见的维护，就是说你可以在系统中增加、删除、修改你的意见，从而在公文流程中，不用填写意见，直接选择意见就可以了。

通过系统管理模块中的流程定义功能用户可以根据实际情况自行定义业务办理流程，实现各种文件、请示、报告流转的自动化，无需进行编码开发，极大的提高了工作效率，同时也强化了办公工作的规范性。

系统与MICROSOFT WORD集成，在浏览器端可自由操作WORD系统，用户只需要编辑好正文，红头、标题、称呼、印章等可以自动生成；同时可以在Word中利用“工具 ”->“修订”->“突出显示修订”操作菜单来突出显示修订过的笔迹。

在用户登录系统后，如果有待办工作需要用户处理，系统会自动弹出对话框提醒用户办理，并且有声音提示。用户点击“确定”后，系统会自动进入到相应的代办工作，让用户进行处理。同时系统管理人员也可以根据实际需要在后台定义待办工作短信提醒规则，如间隔N小时提醒、不提醒、由拟稿人选择提醒方式、提醒所有环节人员、提醒领导等，系统根据设定的提醒规则给待办人发送短信进行催办提醒，保证文件处理的及时性。

直线科技办公自动化系统充分考虑到了管理员对流程中文件的监督和领导对文件办理情况的考核，管理员在C/S端可以对文件进行监督和考核，我们有专门的数据库记录文件的办理情况。如下图所示：

在业务流转的过程中，本系统提供了更加完备的监督和控制功能，在文件的流转过程中监督人可以随时了解文件的当前状态，并及时反馈给当前处理人，甚至更改各种不正常的状态，使各个部门、人员之间真正达到协同办公的目的；每个参与业务流程处理的人员都可以在浏览器端看到文件的处理流程，及时了解文件的办理情况。

文件签发后，文书或当前处理人只需先点击生成文号或者手工填写文号，再单击生成正式发文，系统将自动完成以前繁琐的排版工作，形成符合国标 GB/T　9704-1999 的正式红头文件。而且这些文件的相关信息如红头、发文代字、电子印章、红头的文字大小以及字体等，都可以在系统的数据字典里进行维护。

对于下行文或者便函，当生成正式发文后，只需单击“发文”操作，即可将发文转成收文，而且系统会自动为相应的收文处理人创建待办事宜，提醒其抓紧时间办理文件。收文处理人在处理文件时，只需单击“查看正文附件”按钮，便可查阅相应的正式发文及其附件；处理人填写完办理意见后，点击办理完毕即可完成对文件的处理（当然他也可以根据情况选择提交部门人员协办），实现了真正意义上的无纸化办公。

    在实际工作中，肯定会有人员出差而不能及时处理文件，为了避免文件被耽误，系统有一个人员外出登记功能，如果人员外出，可以填写外出登记表，把自己的权限暂时移交给代理人，这样在出差的这段时间里，凡是要外出人员处理的文件就可以由代理人代为处理，这样就可以保证文件的及时处理；外出人归来后，要亲自注销自己的外出记录，这样就恢复了自己原来的权限。

    在发文管理、收文管理、便函管理、通知管理、合同管理等模块中，都有相应的查询模块可以让用户非常方便的查看文件。在综合查询中，用户可以输入一定的查询条件，查找满足自己要求的文件。

对于上下级之间不在同一台服务器的情况，系统会自动把上级下发的文件先发到上级单位的交换库中，下级单位的交换库和上级单位的交换库自动复制，互为副本，然后再由代理执行将文件送到相应的文件数据库中，在下级单位中间进行处理。

系统一般用户只在B/S模式下使用本系统，一个业务流程有几个特定的权限，这些权限可以由管理员进行维护，可以根据实际情况赋予某人，那么就只有拥有这些权限的人才能完成相应的操作，其他人就不可以这样做；管理员在C/S端对文件进行管理，维护数据字典，监督文件办理情况。

直线科技办公自动化系统为B/S模式，一般用户在自己的机器上安装Internet Explorer和Office 2000等软件就可以了；管理员在自己的机器上要安装Notes客户端，维护数据字典和管理文件流程。

    系统管理员利用数据字典对系统进行设置，如下图所示：

功能包括：

__ 组织机构：对本单位的名称、简称等信息进行维护；

__ 部门信息：维护本单位的所有部门及其领导等信息；

__ 人员信息：维护本单位的人员及其所属部门等信息；

__ 相关单位：维护本单位的所有部门以及上级单位等信息；

__ 发文标题：对发文的红头、格式、印章等信息进行维护；

__ 收文标题：对收文的红头、格式等信息进行维护；

__ 单位印章：维护党政工团等部门的电子印章信息；

__ 常用意见：维护单位人员常用的意见。

 

    管理员在Administrator端可以注册人员，维护人员的群组、邮件、用户名、密码等信息；系统把每个用户按照实际情况分别放在不同的群组中，如XX电业局->XX供电局->生产技术科，这样就可以很方便的获取用户的信息，给程序和用户都带来了方便。

代办工作模块把用户的代办工作列出来，用户在这里也可以维护自己的常用意见，以方便在办公自动化的流程中填写意见。

 

系统给每个用户都赋予拟稿的权限，因此所有用户都可以进行发文，并且可以根据实际情况来选择审批流程，更加贴近用户的实际要求。发文管理子系统主要用来完成文件起草、审批、会签、核稿、签发、编号、用印、归档管理工作，使用人员可以方便地进行查询。

下发方式：1. 自动按主送、抄送单位，将电子文件转入到上级单位公文交换库中。

         2．自动将下行文按主送单位和抄送单位转换为相应的内部收文。

3．无联网单位：将正式公文发Email或打印邮寄。

特性包括：                                        

__ 处理单内容修改记录

__ 正文内容修改痕迹保留

__ 主题词自动生成

__ 文号自动生成

__ 自动生成符合国标 GB/T　9704-1999 的正式红头文件

 

收文管理是具有“收文登记”权限的人员才可以进行，主要是外来文件或内部来文进行登记，进入办理的流程；外来文件要先填写收文登记表，把外来纸质文件事先扫描成图片，再以附件的形式引入登记表；内部收文就可以直接进行拟办人的选择，提交进入下一个流程。该子系统主要用来完成对单位收文的处理，完成包括来文登记、分办、领导批示、承办、传阅、归档等管理工作。

文书档案是归档后的文件汇总，由档案员进行管理；用户可以通过向档案员申请查阅来查阅文件，这个申请批准的权限由档案员来掌握。

便函管理模块主要是对便函的拟稿、审核、审批、会签等进行管理；拟稿人也可以对流程进行选择，以满足实际情况的需要。

    通知管理是对单位发的通知进行起草、审核、审批等环节进行管理，流程简单易于理解，是一个非常实用的模块。

合同管理是对单位的合同进行起草、审核、会签、审批等环节的管理，模拟实际的合同业务流程，实现合同的网上处理。

外出登记模块是人员外出不能及时处理文件时，暂时委托其代理人处理文件，归来时再由外出人注销。

个人信息记录用户的个人常用信息如通讯录、记事本等信息，以方便用户的查阅和整理。

■    待发短信管理

■    已发短信管理

■    自定义群发短信

■    接收短信管理

在公用信息模块用户可以发布公告、维护内部电话、公务电话，查阅航班时刻和列车时刻，方便大家的日常办公和出行。